武汉天河机场开启“暑运模式”，多举措做好旅客出行服务保障

　　7月以来，伴随暑运来临，武汉天河机场正式开启“暑运模式”，各大航空公司纷纷加大运力投放，航班量和旅客吞吐量逐日攀升。7月19日，武汉天河机场计划客运航班达611架次，预计旅客吞吐量达7.9万人次，迎来一轮客流高峰。

　　今年暑运初期，为进一步满足旅客出行需求，武汉机场开通及加密航线6条，相继开通武汉-九寨、武汉-满洲里、武汉-天府机场航线，恢复武汉-香港航线，加密武汉-澳门、武汉-西宁航线。同时，武汉机场也在积极与各大在汉航司协调推进更多暑运加班及新开加密航班事宜，预计后期日均客运航班量、旅客吞吐量将创历史新高。

　　针对暑运高峰，结合“我为群众办实事”工作要求，为给旅客提供安全、便捷的乘机环境，武汉天河机场试点启动“免排队移动托运行李项目”，安排预服务人员利用手持终端为旅客移动办理行李托运；协调各航司开通破损行李箱免费维修服务；加装民航临时电子乘机证明终端，加快推进实施无纸化便捷出行；做好特殊旅客出行服务，持续做好军人和消防救援人员依法优先值机，为老年旅客提供免费摆渡服务，为残障旅客协助办理乘机手续。同时，武汉天河机场持之以恒抓好航班正常工作，2021年上半年，武汉机场“始发正常率”、“加权平均值”两项民航局正常性考核指标，排名全国24个二千万级以上机场第2名和第5名，中南地区千万级机场第1名。

　　据悉，暑运期间，武汉天河机场出港热门城市分别为北京、成都、海口、昆明、西安、上海、兰州、西宁、呼和浩特、乌鲁木齐等地。

　　武汉天河机场提醒，暑期也是雷雨天气多发季节，短时强降雨、雷雨大风等复杂天气时有发生，当前全国大部分地区天气仍呈复杂态势，航班延误和取消增多，乘客出行前请提前查询航班信息，可登陆航空公司官网或拨打客服电话咨询，按规定时间提前办理登记手续以免耽误出行，航班最终以实际执行为准。