网上订票容易退票难 特价机票不退有悖公平
网上订购机票给人们带来了方便,但有市民反映,订票容易退票却难。南昌市民张先生今年1月通过网上订票,订购了一张1月30日南昌飞北京的特价机票,可当天他延误了航班。随后,张先生到机场票务窗口要求办理改签航班的事项,而工作人员却表示,特价机票不能改签,只能退票,相关手续也只能通过联系网上订票的商家进行办理。
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