11月起买火车票增加微信支付
从11月起,通过互联网、车站窗口及自助售取票机购买火车票,除了使用银行卡、支付宝,也能陆续使用微信支付了。除了丰富购票支付方式,近几年,市民乘车购票可谓有了翻天覆地的变化,昨天记者来到天津站进行了采访。
买票排队现象已成过去
天津站客运质量监督科副科长赵敬贺是车站客运一线服务的“老人儿”,提起近几年来人们购买火车票的变化,赵敬贺感触颇深地对记者说:“‘新四大发明’我们占了俩,高铁和网上支付。现在人们买票方便多了,买票排大队也早已成了过去。”赵敬贺记得特别清楚,五年前火车票销售渠道只有两个,一个是车站窗口购票,一个是津工超市等代售点。“到出行高峰的时候,半夜就得起来上售票处,为了一张票排上几个小时不说,有的还买不到票,无论是旅客还是我们工作人员都非常辛苦。”赵敬贺说道。
七成车票通过网络购买
据赵敬贺介绍,2012年全国开始推行网上订票,可以说是售票方式的一大变革,一开始大家都不了解这种方式,但随着人们逐渐认知网购车票,现在日常售出的车票里已有70%来自网络,节假日时达到80%。除了提前网络购票,还有的旅客直接在车站自助售取票机上买票,也特别方便。
年底再增自助售取票机
虽然买票排队的少了,但在赵敬贺眼里还有不少问题,需要车站不断的努力以进一步改善。“人们都从网上订票,但是出行前集中取票却容易造成积压,尤其是在节假日时,取票的压力更大。”赵敬贺对记者说道。他介绍,其实通过网络购买“C”“D”“G”字头的车票后,用二代身份证直接就能刷证上车,不用取票,只有普速列车车票、儿童票、学生票、残疾军人票需要提前到就近的铁路客票代售处、站外自助设备、车站换取纸质车票才能上车。对于这个规定很多乘客并不了解,所以也增加了取票压力。据了解,目前天津站共有43台自助售取票机,为了让大家出行更顺畅,筹划在今年年底再增设约20台自助售取票机,缓解取票压力。
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