南通快递企业将评定等级 一次评定有效期为两年
以后消费者在邮寄快递之前,不妨先留意一下快递公司的“星级”。南通市邮政管理局与市放心消费创建办近日联合颁布《南通市快递企业等级评定办法(试行)》,此举标志着南通快递企业等级评定工作全面开始。该办法实施后,能有效为消费者辨识快递企业服务层次提供依据,同时推动快递企业提升服务质量和水平。
据了解,到目前为止,南通快递企业有75家,从业人员4000多人。该《办法》中,对快递企业等级评定分为企业规模评定和服务安全评定两部分。在规模评定方面,主要将企业按照年度业务进出口业务量、企业年度业务经营收入、企业自有汽车数量分为A、B、C三个等级;在服务安全评定方面,从服务环境、服务水平、人员素质、制度执行、规范经营、安全管理、应急预案等方面共10项29条对参评企业进行综合打分,根据分值高低,分为五个等级。《办法》规定,等级评定由市邮政管理局、市工商局、市公安局、市国安局、市放心消费创建办、市消费者协会等单位负责人,以及市快递协会和部分消费者组成评委会,共同对企业评定,根据评定结果,对企业进行授牌,并在媒体予以公示,一次等级评定有效期为两年。
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