快递业务申诉汇通快运最高(一)
来源：
锦程国际物流
发布时间：2012-12-19
日前，国家邮政局公布的4月邮政业运行情况显示，4月快递业务量完成2.8亿件，同比增长54%；业务收入57.6亿元，同比增长24.2%。消费者申诉的主要问题是快件延误、快件丢失、内件短少及服务态度，占快递业务有效申诉量的87%。快件延误、快件丢失及内件短少问题分别比上月下降52.4%和32.3%。
快件延误申诉居首
“原本3天就能到的快递，5天还没送到，快递公司有时真不靠谱。”热爱网购的白领郭女士抱怨道，按照以前的经验，最晚上周五就能送到单位的快件迟迟没来，有一次我给朋友发平邮五天都到了。
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