海运操作员业务工作流程(一)

　　一、接受货主询价

　　1、 海运询价：

　　① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格;

　　② 主要船公司船期信息;

　　③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。(水路危规)

　　2、 陆运询价：(人民币费用)

　　① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;

　　② 各港区装箱价格;

　　③ 报关费、商检、动植检收费标准。

　　3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

　　二、接单(接受货主委托)

　　接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：

　　1、 船期、件数

　　2、 箱型、箱量

　　3、 毛重

　　4、 体积

　　各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量

　　1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT

　　1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT

　　1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38

　　1×45’GP=86CBM

　　(注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 )

　　5、 付费条款、货主联系方法

　　6、 做箱情况，门到门还是内装

　　三、订舱

　　1、 缮制委托书(十联单);

　　制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。

　　2、 加盖公司订舱章订舱：

　　需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。

　　3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。