进口商品有报关手续就等同于“正品”？ 海关表示“不确定”

　　前不久，世纪购购物网站搞庆典活动，一些进口化妆品价格非常实惠，这让市民万女士很动心，并很快下了单。几天后，万女士拿到了化妆品。

　　可是，万女士收到的货品上，没有任何中文标识，查询一些商品的条形码也无法打开。

　　为了核实情况，万女士拿着一款倩碧的手霜来到商场进行查询。新世纪百货化妆品专柜的工作人员告诉万女士，专柜实体店销售的进口化妆品都有中文标识和说明，万女士通过电商购买的，进货渠道不同，价格相差很大，他们也无法证实该商品是否属于正品。

　　随后，第1眼和630记者与万女士来到世纪购网站客户服务中心反映情况，世纪购的孙经理告诉记者，他们销售的是进口商品，由于是跨境电商销售，没有中文标识的要求，一些商品的条形码也无法识别，这些都是正常现象。

　　孙经理说，世纪购的进口商品有正规的海关报关手续和质量检验证书，是经过海关认证的，同样是正品，这点不用任何怀疑。

　　对于孙经理的说法，记者也向重庆海关检验检疫监管人员进行了咨询。海关工作人员表示，报关手续和检验检疫，只能证明商品是从国外来的，对于质量和真伪他们无法判定，只能由消费者自己判断。由于跨境电商不需要出示中文标识，消费者可以要求电商平台出示相应的报关手续，以及商品的购买销售凭证。“有报关手续就是正品”的说法，是不成立的。

　　目前，万女士已经向世纪购网站申请了退货。