虎航澳大利亚负责人即将辞职 可能继续停飞
来源:
锦程国际物流
发布时间:2011-07-12
澳大利亚民航安全局正寻求法院颁布法令,将虎航澳大利亚的停飞期限延长到8月1日。同时,虎航澳大利亚宣布Crawford Rix将在本月底辞去总经理一职。虎航澳大利亚母公司虎航控股公司总部位于新加坡,该公司首席执行官Tony Davis将亲自接管澳大利亚分公司。
Davis正在澳大利亚与澳大利亚民航安全局就虎航澳大利亚能否复航一事进行谈判。但围绕该航空公司的问题不断升级,不再仅局限于导致其停飞的安全问题。
虎航澳大利亚目前还必须对澳大利亚消费者监管机构的质疑自圆其说,因为其在7月2日被澳大利亚民航安全局停飞后很长时间才停售机票。
该航空公司于周二晚上停售机票,承认了停飞时间将长于澳大利亚民航安全局最初规定的五天。澳大利亚消费者和竞争委员会曾对该航空公司销售7月9日以后的航班座位的行为进行了批评和警告,因为当时无法保障其届时能复航。
澳大利亚消费者和竞争委员会主席Graeme Samuel表示,虎航澳大利亚并未及时对监管机构所关心的问题进行回应。“最后他们终于给出了回应,”Samuel对AAP表示。“我不得不说,Tiger从周一早上到周二夜里所采取的应对措施远无法令人满意。尽管他们知道我们的立场是遵守澳大利亚消费者法,但仍用了48小时才对消费者提出该建议。很显然,他们出于这样或那样的原因并未作出应对,而且没有妥善对待客户。”
虎航澳大利亚在一份声明中表示“正在同澳大利亚民航安全局就复航问题开展建设性磋商”,该航空公司依然“承诺尽快复航。”
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