快递业新规实施1个月 绍兴市民收快递还是旧方式
“快递员必须送货上门,否则属于违规。”从5月份开始,首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行。其中“快递员必须将快递送上门,否则属于违规”的规定颇受关注。新规实施已经1个月,很多市民觉得收快递的方式并没有改变。
旧方式还很普遍
按照新的快递业规定,快递员需要将每一份快递送到客户手中进行签收。记者这两天在采访中发现,真正能做到这种程度的快递员并不多。“以前快递都是放在门卫让我们自己去拿,现在还是这样,并没有多少改变。”家住越城区望越中央花园的市民曹女士告诉记者,她也知道新的快递规定,说实话有些快递比较着急,也希望快递员能在第一时间送到手里,但这1个月来收快递的方式依然没有变化,绝大多数快递都被放在了小区门卫,需要自己去问、去取,“有的快递员打个电话或者发个短信提醒包裹放在传达室了,这已经算是比较负责的了。”
“说实话,这一片的快递我送了好几年,哪些客户白天家里没人,哪些客户愿意到菜鸟站里自己提货,哪些客户有需要送上门的急件,基本都是清楚的。”百世快递的快递员小李告诉记者,为了提高送单效率,一般和客户都有约定俗成的送货方式,大家也能相互理解。
快递柜或许会普及
既然有规定要送货上门,那么快递柜还有用吗?快递新规实施后,有人也担心很多小区的快递柜会成为“摆设”。其实,快递条例对于快递柜是持鼓励态度的,对快递企业使用智能末端服务设施是支持的。
“这几天我通过手机淘宝购物,总是跳出有关智能快递柜的视频广告,我正考虑要不要在家门口装一个,这样收快递就方便多了。”看了智能快递柜子能伸缩、会提醒等优点,身为“剁手党”的市民胡小姐有些心动了。
而对于大多数快递公司来说,“最后一公里”的问题都是很突出的,有部分快递公司已经在主要的小区投放了专门的快递柜,最近几个月有关智能快递柜的布局竞争也更加白热化,安装到户的智能快递柜广告铺天盖地。
“可以预见,在新规实施后,有关智能快递柜的利用会更加频繁,各家公司在布局上的竞争也不可避免,对于快递员和用户来说,更加实用方便的高科技智能柜的普及只是时间问题。”有业内人士这样表示。
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