俄维姆航空突然倒闭 去哪儿免费全额退款
据俄罗斯卫星通讯社报道,俄罗斯维姆航空突然倒闭。去哪儿网迅速启动应急措施,为通过平台预订该航空公司机票的全部旅客提供行程调整协助,如用户需要可办理免费退票,所有损失由去哪儿承担。
维姆航空公司是俄罗斯的一家航空公司,成立于2000年总部位于莫斯科,经营从莫斯科出发的国际定期航班、包机服务等。据环球网最新消息,俄罗斯维姆航空公司于9月25日正式承认,公司没有继续经营的资金,并将停止执飞包机航班。今年夏季,维姆航空的航班已出现大量且长时间的起飞延误现象。目前这一问题已达到需要俄交通部和航空署介入的规模。同时,俄罗斯检察院已开始对维姆航空进行检查,俄侦委也已就该公司工作人员盗用乘客财产一事刑事立案。
去哪儿网在获知消息的第一时间启动应急预案,逐一联系旅客告知航班计划存在变动的可能。如果用户需要,去哪儿可为其办理免费退票,损失由去哪儿承担。目前,该航空公司还未出台相关退改签政策。
同时去哪儿网也提醒广大拟赴俄及经俄中转的旅客、特别是十一黄金周期间有此安排的旅客,留意新闻报道及航班信息,妥善计划行程,尽早改签航班。如旅客已在俄境内,请及时更改行程或航班,避免滞留等待。
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