西南与捷蓝航空常旅客计划在美航企当中最慷慨
据Skift报道,大多数美国主要航空公司的常旅客计划重心,已经从鼓励客户购买长航班机票转向鼓励他们加大总体消费金额。在消费者适应这些变化的同时,也存在许多的混乱与不解。
研究公司IdeaWorksCompany进行的分析显示,西南航空的常旅客计划Rapid Rewards和捷蓝航空的TrueBlue对于客户兑换免费机票的平均里程积分要求是最低的,而美联航的MileagePlus在过去几年增加了客户兑换免费机票的里程积分要求。
IdeaWorksCompany表示:“现在,美国航空、达美航空和美联航,还有捷蓝航空和西南航空,它们的常旅客计划都是根据常旅客支付的票价来累积里程积分的。在没有精英级别常旅客身份的低票价经济舱乘客当中,捷蓝航空的TrueBlue和西南航空的Rapid Rewards会员每消费一美元,可以累积6里程积分,而其它航企常旅客计划会员每消费一美元,只能累积5里程积分。再加上对兑换免费机票的平均里程积分要求较低,捷蓝航空和西南航空的常旅客计划可谓慷慨地令人惊讶。西南航空对会员兑换免费机票的里程积分要求是最低的,会员只要9300积分就能兑换往返机票。”
如今,美联航只有43%的兑换机票对积分要求为25000积分或更低,低于2013年的83%。
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