大窑湾海关强化窗口行风建设
为更好地落实“放管服”政策，深入优化营商环境，大窑湾海关强化窗口行风建设，为企业提供贴心服务，在简化程序的同时不降低服务的质量和标准，不断提高工作成效。
为了让企业少跑路，大窑湾海关区别操作政策性退税和非政策性退税工作。针对政策性退税和优惠协定税率退税实行了集中办理的模式，让数据多跑路，大大提高了工作质效。退税工作一直以坚持扶持和服务企业的理念，从细节入手为企业提供便利，以实际工作成效提升大窑湾海关软环境建设。
大窑湾海关通关业务处单证监控科副科长刘秀毅对记者表示，“大窑湾海关严格履行首问负责制，采用告示板、小贴士、流程图等形式向企业一次性告知办理业务需要的材料和流程，更好地提升了服务水平，缩短了企业办事时间，为企业资金的周转提供便利。今后我们将努力提高便捷通关、优质服务，让服务更亲民，更接地气。”
（张元兴）
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