新修订《邮政普遍服务》标准3月1日实施
国家邮政局1月5日发布消息，从今年3月1日起，修订后的《邮政普遍服务》标准将正式实施。新标准实施后，包裹时效标准提高五成，普通包裹将从用户自取变为按址投递。
新修订的标准对邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容作了明确规定，部分关键指标较现行标准有大幅度提升。在邮政设施方面明确规定，每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所，每个乡、镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所。明显缩短邮件全程时限标准，省际地级以上城市间、省际其他地区之间信件由原来的9天、15天，缩短到7天和8天，包裹由15天、20天，缩短到8天和9天。
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