达美航空8月系统大罢工,损失约1.5亿美元
8月初时因资料中心所在地停电导致的美国第二大航空公司达美航空(Delta Air Lines),近日公布八月营收结算与九月时透露,事件将冲击该公司第三季获利达1.5亿美元(约合新台币47.1亿元)之多。
达美航空8月8日时发生的资料中心停摆事件,影响该公司8月分营收达1亿美元(约合新台币31.4亿元),达美并预估,相关善後的支出,还会冲击该公司第三季整体获利达1.5亿美元(约合新台币47.1亿元)。
为挽回旅客与投资人信心,达美航空执行长Ed Bastian透过声明表示,感谢顾客持续支持之余,8万名员工努力让营运恢复,希望能重新赢回顾客信任。
达美航空资料中心停摆肇因於其所在的亚特兰大市当时发生停电,导致其资料中心疑似在启动备援电力时发生火灾而运作停摆,连带造成三天内高达2300多班航班因而停飞、更多航班受影响而延误。
不过达美官方对外并未证实有火灾问题,仅表示关键供电控制模组故障,瞬间有大量电流流向变压器导致后续断电。而当系统恢复供电后,并未能顺利接上备援系统,使办理登记手续、登机与飞机签派的系统无法运作,大量班机因此停飞、延误。
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