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6月民航局受理书面投诉776件

来源: 中国民用航空局    发布时间:2016-08-10

  2016年6月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉776件,其中国内航空公司700件,国外及港、澳、台地区22家航空公司42件,20家机场29件,机票销售代理企业5件。

  国内36家航空公司中有35家航空公司发生了投诉,航空公司平均投诉率为万分之零点壹捌叁。其中九元航空、多彩贵州航空、西藏航空投诉率最高。

 
 
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