厦航春节期间共承运旅客45.8万人次
2016年春节期间(7日-13日),厦航按照“安全为先,效益为重,真情服务,平安顺畅”的总体要求,全力以赴,连续奋战,共执行航班3957班,运输旅客45.8万人次,创造了多项历史最好业绩。
春节期间,加班多、航点多、旅客多、行李多,特别是早晚航班多,安全保障压力很大。春节假期前3天,全国天气普遍较好,但之后各地天气情况非常复杂,冰雪霜风雾给安全生产带来极大困难。厦航各单位针对冬季运行特点,严格落实安全责任、落实规章制度,全力筑牢安全防线。生产一线的干部员工舍小家、顾大家,放弃休假,坚守岗位,全身心投入春运,确保安全生产平稳无虞,没有发生任何差错及以上不安全事件。
春节期间,厦航全力用好用足运力,共执行加班282班,其中国际航线加班137班,尤其是东南亚、日韩以及澳洲等市场火爆,客座率均超90%。厦航在这七天共运输旅客45.8万人次,并首次实现天天盈利,客运收入和经营利润同比分别提升了7.5%和51.8%,其中2月13日单日航班首次突破600班。
春节期间,厦航空地服务岗位的员工起早贪黑、连续奋战、任劳任怨,始终贯彻“真情服务”的要求,坚持“服务热情不能减,服务标准不能降”,保障了广大旅客的舒心旅程。针对春节期间旅客多、行李多、特别是老幼旅客多的特点,厦航在厦门、福州、杭州三地联动推广“E鹭童行”及中转升级服务,并在21条精品航线上开展“金猴贺岁,祥鹭送福”特色服务活动。
作者 邱大朋
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