邮政加强监管快递
张珊珊
记者获悉，消保法修正后许多新规与邮政特别是快递服务密切相关。市邮政管理局要求本市邮政、快递企业实施各项服务。邮政部门将完善社会维权机制、加强市场监管、规范经营者行为等，使消保法在本市邮政业领域得到落实。特别是对网络购物产生的快递服务，在快递运单格式条款须合法有效、履行保护用户信息义务、协助用户行使网购商品退货权等方面，邮政部门对本市快递企业加强监管，维护消费者权益。据2014年全国快递服务满意度调查报告显示，天津地区快递服务的公众满意度为81.3分，高出全国平均水平。
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