南航旺季期间在疆运送旅客262.8万人次
随着国庆长假结束,南航在新疆市场圆满收官。旺季期间,南航在新疆市场共执行航班1.77万班次,承运旅客量262.8万人次,同比增长22%,创历年最好水平。
安全“稳”,航班运行保障得力。进入生产旺季以来,南航新疆分公司制定飞行、空防和地面专项措施,将安全作为旺季效益攻坚战的重要抓手,加强干部值班,强化飞行准备,狠抓飞行、维修、安保等典型案例,相继组织开展专项安全检查、安全整顿、作风整肃、节前检查、技术专题研讨、反恐应急演练等,强化专业队伍技术能力,克服旺季浮躁心理,防止松懈麻痹和盲目蛮干。各部门团结一心、努力拼搏,安全、营销、服务各个系统协同配合,航班运行平稳有序。
营销“拼”,效益攻坚成果显著。分公司提前对市场进行预测,周密布局旺季航班编排。优化运力投放,以波音737-800为主力机型,提升经营品质;精准开辟航线,新开兰州-乌鲁木齐-圣彼得堡、乌鲁木齐-富蕴等航线,新辟疆内城市直飞国内航线;积极争取到自治区60周年大庆、维和、运兵、朝觐等多项重大活动包机,举办大客户产品推介会,大力推荐南航品牌;旺季期间,总周转量、旅客运输量等主要生产指标均呈现大幅提升。
服务“优”,品牌形象稳步提升。分公司落实加强客舱安全管理要求,提高乘务员应急处置能力;将“新疆元素”与“美丽、高端、热情、温馨、感动”五个服务品牌充分融合,开展乘务长培训、乘务员技能大赛,积极组织古尔邦节、中秋等特色节日活动,旺季收到表扬信315封;与新疆边检联合共建,开通国际急转旅客绿色通道,以“一图两表”为指导,发布H5旅客指南、制作国际过站指示牌,优化中转流程,顺利完成中央慰问团、朝觐包机、国际民族舞蹈节、商博会等大型出行保障任务,乌鲁木齐转国际一票办理量同比增长80%,枢纽影响力日渐扩大。
旺季,分公司各项生产经营数据刷新历史纪录,为南航在新疆市场取得丰收提供了有力支撑。与此同时,海南、吉林、深圳等分子公司不断加大对新疆市场投入,仅9月可用座公里数就达到7.2亿,同比增长43.9%,发挥出协同作战的合力作用。
作者 冯明远
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