乌兰察布市邮政管理局深入检查着力提高服务窗口规范化水平
作者：王晓芬
为切实提高邮政、快递企业窗口服务质量，引导全市邮政、快递企业全方位参与到“创建全国文明城市”工作中，近日，市邮政管理局组成专项检查小组深入市区邮政、快递网点开展检查。
检查中发现，全行业对“创建全国文明城市”知晓率达80%左右，邮政普遍服务营业网点基本能按照我局印发的《乌兰察布市邮政行业营业窗口、投递规范化服务创城达标验收标准》开展工作，快递营业网点均已公开收费项目、收费标准、服务规范，但部分网点还存在营业场所不整洁、着装不规范等问题。
检查组对所到网点均进行了打分评估，并要求邮政、快递网点结合评分表认真开展整改。此外，市邮政管理局还要求所有邮政、快递网点制作创城宣标语，营造浓厚的宣传氛围。
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