拒绝当面验视邮政快递可拒收寄

　　梁爽 

　　眼下正值高校开学季，快递业务又将迎来节后的一个小高峰。国家邮政局官网发布了《邮件快件收寄验视规定》（征求意见稿）公开征求意见，此项规定明确了邮政和快递企业对用户交寄的邮件快件的验视管理，寄件用户需履行完整准确填写邮件详情单、主动展示交寄物品、依照规定出示有效证件等7项义务，并明确9种不予收寄情形。业内人士提醒，您今后在寄送物品前不要急于封箱，根据快递大哥的提示准确、完整填写寄送物品详情单，同时携带好身份证件。  

　　对于该征求意见稿，市快递协会祝志平秘书长表示，虽然目前快递业一再强调收寄验视制度，但由于操作性不强，也曾出现过由于验视不严格造成的各种快件纠纷，甚至出现过实验室化学品邮寄泄漏事件。此规定最大的特点是可操作性更强，更加实用，可以避免出现不必要的纠纷。就本市快递业务投诉来看，春节前业务高峰期，投诉主要集中在延误等方面。春节期间，由于业务量下降，许多电商提前发布了收单发货的公告，快递几乎是零投诉。但随着快递业务恢复正常，迎来节后第一个小高峰，还要提示客户、快递员严格执行收寄验视制度。

　　根据该征求意见稿，用户交寄快件，必要时邮政和快递企业可以要求开拆进行验视，但不得查看信件内容。用户拒绝开拆的，邮政和快递企业不予收寄。

　　9种情形不予收寄

　　1.用户拒绝当面验视的；

　　2.用户填写的邮件详情单或快递运单不完整的；

　　3.用户在邮件详情单或快递运单上填报的内容与其交寄的实物不符或填报的内容模糊，并且拒绝修改或重新填写的；

　　4.用户交寄禁寄物品或使用的封装材料、填充材料属于禁寄物品，或者在封装材料、填充材料中夹带禁寄物品的；

　　5.用户未按规定出示有效身份证件、安全证明或其他书面凭证的；

　　6.用户交寄限制寄递的物品超出规定范围的；

　　7.用户交寄的邮件、快件不符合运输安全的要求或不能确保内件安全的；

　　8.对用户交寄的信件，必要时邮政企业、快递企业可以要求用户开拆，进行验视，但不得检查信件内容，用户拒绝开拆的，邮政企业、快递企业不予收寄；

　　9.法律、行政法规和国家规定的其他情形。