快递畅通“最后一公里”
汤皓璇 董野
“李先生你好,我是社区工作人员,你有一份EMS快递社区帮你签收了,你有空过来拿一下。”铁锋区南浦街道南化社区工作人员从快递员手中代收了一份快递后,立即打电话和收件人联系起来。
南化社区地处城乡结合部,大面积都是平房区,都没有设立门牌号,快递公司多数找不到收件人的家庭住址,都是收件人自己到快递公司领取,非常不方便,有时候快递人员找到社区询问,社区就帮助代收,解决了快递畅通“最后一公里”的难题。
社区工作人员从投递员手中代收快递时,会仔细核对信息,然后做好登记,核对信息无误后,才通知收件人来社区取,或者是由网格长帮助送到家中。如今社区每个月代收10多件快递,到目前为止,无论代收还是代发,没发生过一起包裹丢失的情况。
“社区代收代投快递,真是为我们办了一件大好事,不用再着急去快递公司取邮件了。”居民刘女士是个网购达人,几乎每月都有邮件,对社区这一周到的服务,她称赞不已。
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