达美提供免费机上娱乐项目 提升乘客飞行体验
据《今日美国》报道,达美航空将推出免费机上视频娱乐项目——“达美工作室”,乘客们可以利用电子设备观看视频。达美称这一计划将使其成为“提供最多免费机上娱乐的航空公司”。
达美航空此次推出的机上免费娱乐服务将于8月1日起在美国国内干线航班和双客舱支线航班上实施。众多美国航空公司一直试图通过改善机上娱乐服务来吸引乘客。达美也选择在这一时机推出“达美工作室”免费机上娱乐服务。
达美航空的飞机大多已经配备椅背娱乐设施,但新推出的视频导出服务可以为没有单独屏幕的乘客提供所需娱乐。达美表示,此项服务推出后,90分钟及以上航程航班的所有乘客都将可以自主选择免费娱乐项目。各类客舱的乘客都可享受一定数量的免费娱乐选择,但经济舱乘客观看最新电影和某些点播电视节目时需要支付额外费用。乘客可以使用Gogo的视频播放应用程序将“达美工作室”内的影视媒体内容直接导入自己的移动设备中。此外,“飞行达美”应用程序也为iOS设备提供了集成播放器。
达美航空市场部高级副总裁蒂姆·梅普斯(Tim Mapes)在一份声明中说:“新的免费机上娱乐服务给了乘客又一个选择达美的理由,也给予乘客们不同的旅行体验。达美航空将继续收集乘客的反馈,并始终把满足乘客的娱乐需求作为改善乘机体验的最重要工作。”
目前,达美航空有140个国内航班配备了椅背娱乐系统,并计划在2016年前在超过150架国内窄体客机上配备该系统。此外,达美已有900多架国内外航班配备了机上Wi-fi,并且这一数据在2015年年底将达到1000架。
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