烟台快递严把收件环节 快递员收件须开箱验货
近日,山东省东营市广饶县一居民因收快递而中毒经抢救无效死亡,同时有多人也出现中毒症状。为何有毒快递会混入普通快递之中?很多经常网购的市民担忧,今后网购在接收快递时会不会存在类似风险?为确保快递邮件能够安全及时送到客户手中,22日记者在采访中了解到,烟台市快递企业承诺要严查收件环节,要求快递人员在收件环节中做到开箱验货。
“夺命快递”折射快递收寄漏洞
据报道称,相关快递公司在发现快件存在问题后依然进行了投递,从而导致了悲剧的发生。有业内人士称,“毒快递”事件直接折射出快递收寄过程中存在的漏洞。
张先生经营了一家淘宝网店,出售烟台本地特产,平时与多家快递公司都有业务往来。据他介绍,刚开始的时候,业务员都会要求当场验货然后包装。等时间长了,和业务员都熟悉了,一般都是自己打好包装之后,业务员直接上门取货。
根据《邮政法》规定,邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。用户拒绝验视的,邮政企业不予收寄。而记者在采访中了解到,由于成本和时间因素,现实中,快递公司不执行或疏于执行邮件收寄制度确实比较常见。也有一些寄件人出于个人的隐私,不愿意让快递人员查验物品,一般是打好包装之后直接寄出。而一旦存在邮寄危险化学品等行为,某种意义上就会存在危害公共安全的隐患。
快递公司严把收件环节
针对东营市广饶县一居民因收快递中毒死亡一事,有关部门在通报中称,这“是一起偶发的违规寄递禁限物品造成的责任事故”。
“夺命快递”事件发生之后,很多人开始担心自已收到的快递会不会出现类似的风险。为确保快递邮件能够安全及时送到客户手中,韵达烟台分公司负责人王岩向记者介绍,公司已要求每个快递人员在收件的过程中必须做到开箱验货。
家住芝罘区的于女士经营了一家化妆品淘宝店。她介绍,自出了该事件之后,她所合作的几家快递公司在收件的过程中明显严格了。“之前邮寄液体化妆品的时候很少有被打回来的情况,而现在邮寄液体件就已经有少数被退了回来。”于女士说,几家快递公司的业务人员也都曾向她介绍,在收到快件之后,回公司都要过机扫描。
为维系客户验视形同虚设
快递员邹先生表示,“夺命快递”事件后,公司也开会强调要开箱验货。但他认为,这在实际操作中还是存在困难,“快递员因为赶时间或希望争取更多的客户,不验视物品的现象并不少见。”
张先生在网络上销售的是一些土特产,没有液体快件。他则表示,该事件发生之后,经常合作的几个快递人员并没有采取更为严格的收货措施。如果快件特别多,忙不过来的时候,快递人员会帮着一起打包装。
根据《邮政法》规定,邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。(王鸿云)(完)
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