如何处理发生残损的进口商品

进口单位在目的港提货时，应注意检查进口设备或其他进口商品的外包装情况及到货在目的港存放堆置情况，认真检查到货的外包装种类及其外表情况，有无破损、断裂、重钉或水油渍损等痕迹，查看外包装上的唛头标记和数量是否与有关 单证 相符，检查堆装情况是否与外包装上有关标记相符，有无倒置、横放等不正常情况，检查堆存地点有无衬垫，如在露天堆放的，要检查有无遮盖，以及有无渗漏而造成雨淋水湿等现象。

在接运时，如发现外包装有破损等不正常情况、或到货数量不符、唛头标记不符、安放位置不对等异常情况，应及时向理货部门查询和索取理货残损签证或溢短签证，如无理货签证，则应向港区、车站、机场等装卸部门索取商务记录或事故记录，并及时与出入境检验检疫机构、保险公司等取得联系。以便鉴定人员尽快赶到现场，根据第一手资料，客观准确地判明落实致损原因，为收货人日后获取良好索赔效果提供有力保证。