首季巴州快递包裹投诉数量明显增加
如今，网购已成为一种潮流，但与之相关的纠纷也在增加。5月5日，记者从新疆巴州邮政管理局了解到，与2012年同期相比，2013年一季度，快递包裹投诉数量明显增加。那么市民在签收包裹时应注意哪些问题呢？
记者从巴州邮政管理局受理投诉市场监管科了解到，涉及快递包裹的主要有延误派送、无法按时收到货物、包裹内的商品破损、商品数量不对等问题。
针对以上常见的纠纷，该局副局长李文利告诉记者，市民在签收包裹时须注意两点：首先，收到快递包裹时，如果外包装破损，应该进行验视，查看包裹内的商品是否破损或少件，然后再签字验收；外包装完好的包裹，应先签字再验视，验视时必须由派件员在场见证。其次，在验视过程中，如果发现商品破损、少件等问题，可将签字内容划掉，要求快递员为自己开具证明。
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