您所在的位置：首页 > 新闻中心 > 物流常识 > 海运索赔的原则

海运索赔的原则

来源：锦程国际物流　　发布时间：2012-02-02

　　处理索赔案件时，应掌握以下原则：

　　１．实事求是。

　　按照事故的实际情况，分析造成事故的原因，确定损失的程度或准确数量。对应该索赔的货物，必须坚持索赔。

　　２．有根有据。

　　处理对外索赔案件，要进行深入细致地调查研究，掌握货损货差的有效证件。根据运输合同的规定，尊重有关的国际惯例，做到有根有据，这是处理货物索赔的基础。

　　３．合情合理。

　　在处理复杂案件时，根据造成损失的各种因素，合理地确定承运人应承担的责任。从有利案件的及时解决出发，必要时可作些让步，做到合情合理。

　　４．区别对待。

　　根据我国的对外政策，考虑船东的政治态度和业务上与我合作的情况，做到有理、有利、有节。对不同对象采用不同方式，区别对待，处理索赔案件。

　　５．讲求实效。

　　在货物索赔中要考虑实际效果。既要考虑经济利益，也要考虑政治关系；既要考虑当前利益，也要考虑长远利益；力求做到既挽回或减少国家的经济损失，又有利于发展对外经济关系。

下一篇：船舶代理关系的分类(二) 上一篇：海运纸箱货的装箱操作

热门专题

热门资讯

特色服务更多»

物流工具更多»

24小时全球服务电话：400-900-4000

服务投诉电话：400-900-4000

投诉举报邮箱：jubao@ejc56.com