浅谈航空货站在货运营销系统中的重要性(三)

　　二是提供个性服务，增加附加价值。

　　附加价值是作为推广品牌的一种策略，旨在增加一种产品或者服务在客户心目中所具有的价值。随着价格竞争趋于白热化，价值的提供（如具体服务，地面操作，信息反馈等）必然成为企业关注的焦点。但随着服务越来越趋于同质化，提供个性服务，增加附加价值的提供则成为增加航空货站营销贡献的重要途径之一。作为现场保障部门，货站可以依托自身条件，在提供核心服务项目的基础上，根据客户需求，丰富服务内涵，提供个性化的服务，增加附加价值。

　　总的来说，货站是现场保障单位，但同时也是营销部门，在货运营销系统中起着创造营销条件，执行营销策略的重要作用。要充分发挥货站的营销作用，必须树立营销观念，明确自身优势，提供个性服务，增加附加价值。