业务概况
客户王先生已移民到国外,想从中国带行李、生活用品、衣服等货物到美国,共计100公斤左右,8个纸箱,需要我司门对门运输。
业务流程
一、确认运费
根据客户提供的地址信息和货物信息,给客户整理我司的全程运价。
二、预约取件
与客户约定提货时间,提货工人用小车上门取件。
三、打托盘
货量总计8个纸箱和数个小的编辑袋,为了保护货物安全和运输便捷性,打了一个托盘,将所有纸箱固定到托盘上。
四、支付运费
客户按报价支付全部运费。
五、出运、跟踪投递进展
此次运输选用DHL快递公司,物流顾问根据快递单号每日跟进投递进展,反馈给客户。
六、派件
货物运抵美国后,快递公司联系收货人预约派件,总时长共计6天。到此业务结束。
按客户要求上门取件,并给出运输建议,协助客户整理好货物清单,根据货物包装特点,主动给客户打好托盘,出运后每日协助客户跟踪投递进展。