业务概况

客户张先生已移民到新加坡，回新加坡因为随机行李超出很多，且有很多易碎品和小件货物，不便托运，所以委托我司采用国际快递的方式门对门运输。

业务流程

一、上门取件、包装

客户人在上海，我司上海分公司的同事根据客户的货物情况，携带包装用的纸箱到客户家中提货，对于易碎品和一些小件货，我司特意准备精细软包装，以确保货物安全。

二、费用结算、安排出运

按照报价结算费用后，物流顾问根据客户的行程安排航班，争取客户抵达新加坡后也恰好货物也运到，客户对行程安排非常满意。

三、货物跟踪、派件

通过快递单号，物流顾问每日更新投递进展，并反馈给客户，直到成功派件，客户收到货物。到此业务结束。

我司工作人员可以上门看货，协助整理货物清单，对易碎品和小件货做了特殊处理，给客户提供了精致软包装和纸箱包装。